En ces temps de « grande démission », les gens sont de moins en moins capables de supporter certaines insatisfactions au travail. Aux États-Unis, ils ont été des millions à quitter leur
emploi pendant la pandémie.
Ils sont beaucoup moins nombreux à l’avoir fait au Québec, mais ils y pensent, relèvent un tas d’études, dont la dernière en date vient de chez Léger, publiée au début du mois.
« On voulait comprendre pourquoi c’est si difficile de retenir et de fidéliser les jeunes talents », explique Christian Bourque, vice-président de la firme de sondages.
Il en ressort que 43 % des travailleurs de 18-34 ans cherchent ailleurs.
« La proportion n’est pas différente chez ceux qui sont satisfaits de leur job ou chez ceux qui ne le sont pas », analyse le sondeur.
Ils sont aussi 28 % à avoir déjà changé de boulot au cours des 24 derniers mois.
Conclusion ? Les employeurs ont beau répondre à leurs « exigences de base », ça ne veut pas dire qu’ils vont rester.
Les jeunes doivent trouver que ce qu’ils font est pertinent et important. « Ils veulent faire une différence et constamment s’accomplir », résume M. Bourque.
La population active de 15 à 34 ans au Québec était de 1 548 300 personnes en 2021, soit le tiers des 4,6 millions de travailleurs que compte la province.
Écouter, écouter, écouter
À première vue, on ne peut pas dire que ce soit une mauvaise chose. Évidemment, ça vient avec son lot de défis.
« Ils ont un immense désir d’apprendre, de toucher à tout, de se développer continuellement. S’ils n’ajoutent pas des cordes à leur arc chaque année, c’est là qu’ils se tannent et qu’ils vont
voir ailleurs », observe Marc-André Lanciault, copropriétaire et chef de la technologie chez illuxi.
Comme son associé Philippe Richard Bertrand, le patron de la boîte de formations en ligne est bien placé pour en parler : 15 des 20 employés d’illuxi ont moins de 35 ans.
Ils sont développeurs, gestionnaires de projets, vendeurs.
« Tu ne peux pas engager un millénial et lui dire “voici ce que tu vas faire, voici les objectifs” et penser que ça va durer comme ça pendant les quatre ou cinq prochaines années. Il faut changer
ça, upgrader ça constamment », raconte le patron.
Il donne l’exemple de son « top vendeur », qui a maîtrisé l’art de la technique de vente pour ce qu’illuxi offre.
« Il a besoin d’un nouveau défi, il veut toucher à quelque chose d’autre », poursuit le chef de la technologie.
Faire ses classes
Dans un tout autre domaine, c’est aussi ce que vit l’éducatrice spécialisée de 33 ans Carmélia Victor.
« Ça fait plus de 10 ans que je fais ça. Je ne me vois pas finir ma vie professionnelle comme éducatrice spécialisée, je vais toujours l’être dans l’âme, c’est en moi, mais je me vois faire autre
chose », dit-elle candidement.
Elle est arrivée à une « nouvelle étape » de sa vie et souhaite « utiliser d’autres talents ».
Carmélia Victor s’est aussi donné les moyens de ses ambitions, en complétant un certificat en marketing à HEC Montréal pendant la pandémie.
« Ça me fait penser à une crise d’adolescence, je suis dans le processus de découvrir ce que j’aimerais faire », rigole-t-elle.
Elle a aussi en poche une attestation de spécialisation professionnelle en entrepreneuriat. Mais avant de se lancer en affaires, elle va d’abord aller faire ses armes dans son nouveau domaine.
« Je suis prête à faire mes classes », lance-t-elle.
LA GRANDE DÉMISSION, QU’EST-CE QUE C’EST ?
L’expression Grande Démission est née aux États-Unis pour désigner le phénomène de démission massive et soudaine de millions de travailleurs. Il a débuté durant l’hiver 2021. Il a été provoqué
par les bouleversements du mode de vie qu’a amenés la pandémie. La grande majorité de ceux qui ont décidé de démissionner seraient des personnes âgées prenant leur retraite plus tôt ou des
jeunes quittant leur travail du jour au lendemain.
